FAQ

Foire aux questions

Inscription au stage

Quand l’inscription est-elle définitive ?

Dès réception de vos arrhes ou de votre règlement. Les arrhes vous seront demandées après enregistrement de votre inscription. L’inscription s’effectue en remplissant et envoyant le formulaire d’inscription en ligne.

Quand le stage est presque complet, votre place ne peut être réservée plus de quelques jours, aussi ne tardez pas à envoyer votre règlement !

Comment s’inscrire ?

Vous êtes décidé(e), vous ne pouvez pas manquer un évènement comme celui-ci ?

Il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription.

Attention : les inscriptions seront bientôt clôturées.

Comment s’effectue le règlement de l’inscription ?

Lors de votre inscription, vous pourrez choisir entre les modes de paiement suivant : par virement bancaire, par chèque, et par carte bancaire.

Vous pourrez également choisir entre le règlement de l’intégralité de la somme au comptant à l’inscription, ou le règlement d’un acompte à l’inscription et le paiement du solde avant le 15 mars 2014.

Notez que les frais afférents à l’utilisation de la carte bancaire (entre 1.70€ et 2.80€ selon la formule) seront ajoutés en sus.

Quand recevrons-nous les partitions et les enregistrements ?

Les partitions seront envoyées sous forme électronique à votre adresse e-mail dès la réception de votre paiement à l’inscription et la vérification manuelle de vos informations.

Les enregistrements audio voix par voix de ces œuvres seront communiqués en début d’année 2014.

Avez-vous bien reçu mon règlement ?

Lorsque vous avez complété votre inscription et que vous nous avez fait parvenir un chèque, un virement, et même un paiement par carte bancaire, les trésoriers de notre association doivent confirmer ce règlement manuellement avant de vous faire parvenir un mail de confirmation de la bonne réception de celui-ci. Ce mail contiendra également un lien vous permettant d’accéder aux partitions du stage.

Ce processus peut prendre plusieurs jours, dépendant des transactions bancaires et de la Poste, et plus particulièrement en période de vacances scolaires, ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas encore reçu votre mail de confirmation, et n’hésitez pas à revenir vers nous si rien ne vous a été transmis sous 10 jours.

Quelles sont les conditions d’annulation des inscriptions ?

Les demandes d’annulation d’inscription seront à envoyer exclusivement par écrit (courrier ou e-mail).

Reçue avant le 15 mars 2014, l’annulation donnera lieu à un remboursement intégral duquel seront déduits 40€.
Après cette date, le remboursement ne pourra être que partiel.
Il n’y aura plus de remboursement possible à partir du 15 avril 2014.

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation d’inscription.

Si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation d’inscription dans les minutes qui ont suivies celle-ci, nous vous invitons à consulter votre dossier « SPAM » au cas où ce mail aurait atterri parmi vos courriers indésirables, et à nous contacter dans les plus brefs délais dans le cas contraire.

J’ai oublié d’indiquer une référence dans mon virement.

Dans le cas où vous avez omis de préciser votre nom dans le libellé de votre virement, nous risquons de ne pas être en mesure d’associer votre inscription et votre règlement. Nous vous invitons à nous contacter afin de corriger ceci.

Le problème et sa solution seront les mêmes pour tout paiement par chèque si l’expéditeur de celui-ci est différent de la personne qui s’inscrit.

Tarifs spéciaux et justificatifs

Dans le cas où vous avez demandé à bénéficier d’un tarif spécial (jeunes, enfants, chômeurs, RSA, couple), nous vous remercions de bien vouloir faire parvenir les justificatifs correspondants à l’adresse e-mail communiquée à cette fin dans le mail de confirmation d’inscription.

La différence avec le tarif plein de 200€ sera exigée le premier jour du stage pour les personnes qui n’auraient pas communiqué les justificatifs auparavant.